Chatbot también llamado chatterbox o talkbot es una entidad conversacional artificial que se usa como agente interactivo. Es un programa que puede reproducir una conversación a través de textos o métodos de audio. Por lo general, los programas están diseñados para simular la forma en que los humanos se comportan cuando tienen conversación.
Normalmente los chatbots se usan dentro de sistemas de diálogo para una serie de propósitos prácticos que incluyen la adquisición de información y el servicio al cliente. Hay algunos chatterbots que solo aplican un lenguaje natural que es sofisticado dentro de sus sistemas de procesamiento. Sin embargo, hay algunos sistemas que son bastante simples y pueden analizar las palabras clave de un texto o conjunto de textos y luego mostrar un informe con los resultados que tienen la mayoría de las palabras clave. Además, puede detectar patrones de redacción dentro de la base de datos.
Origen
Chatterbot fue un término acuñado por un tal Michael Mauldin en 1994 cuando se creó el primer verbot. Hoy, los chatbots han llegado a ser una gran parte de los asistentes virtuales como Google y hay muchas formas de acceder a ellos. Puedes usarlos en aplicaciones, en mensajería instantánea como Facebook Messenger y en sitios web.
También hay aplicaciones sin asistente que incluyen chatbots solo con fines de entretenimiento y para investigación. También existen los bots sociales que se utilizan para promover cuestiones, candidatos y productos. Existen aquellos que pueden emular nuestro comportamiento humano e interactuar con un conjunto de bases de datos.
Los chatbots se pueden integrar en diferentes sistemas de diálogo, como los asistentes virtuales, que les permiten tener charlas breves o incluso participar en conversaciones informales. Hoy en día, también se pueden usar en diferentes plataformas de mensajería. Puedes acceder a todo tipo de información cuando tienes un bot como información sobre el clima, noticias, indicaciones y cotizaciones en el mercado de valores, etc.
Chatbots en educación
Hay chatbots que se han desarrollado para resolver diferentes desafíos dentro del sector de la educación a fin de facilitar el estudio y el aprendizaje. Los chatbots utilizados en educación se han creado con mucho cuidado para que los alumnos y las escuelas puedan acceder a material confiable. Estudiar con ellos se hace mucho más fácil.
Una de las áreas en que realmente ha ayudado es en el aprendizaje a través del móvil y la enseñanza a distancia. Los estudiantes pueden obtener acceso a toda la información que deseen. Pueden responder sus preguntas sin tener que hablar directamente con un profesor. Es una forma eficiente de manejar diferentes lecciones y aprender mientras se está en movimiento estés donde estés.
Un bot puede comunicarse a través de diferentes interfaces con el fin de acelerar la tasa de estudio y dar las respuestas que requieren los estudiantes. Este tipo de tecnología también ayuda a los maestros, especialmente en un mundo en desarrollo, a acceder a la más alta calidad de materiales.
La educación de los niños a distancia y los programas de aprendizaje a través del móvil pueden beneficiarse en gran medida gracias al uso de los chatbots.
Comprender lo importante que es el chatbot nos ayuda a apreciar lo lejos que puede llegar esta tecnología en el futuro. Los niños que necesitan ayuda a través del aprendizaje móvil y la enseñanza a distancia obtendrán grandes beneficios de este producto.
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